Время чтения:
7 минут
Волонтерство – это история о том, как мы помогаем другим. Мы совершаем добрые дела, чтобы быть причастными к изменению мира к лучшему, чтобы передавать свой опыт, чтобы сохранять то, что нам важно.
Вместе с HR-специалистом RNT Group, лидером сообщества добрых дел Марией Щепетковой разбирались, какие софт-скиллы помогает прокачивать волонтерство.
Мария Щепеткова
divider
HR-специалист RNT Group, лидер сообщества добрых дел
Зачем ИТ-компаниям волонтерство?
— С апреля этого года в нашей компании стартовала работа сообщества добрых дел, которое объединяет многие направления волонтерской деятельности. Мы проводим экологические активности в рамках сообщества: посадка леса, городские субботники. Провели вебинары о важных экологичных привычках, а также на тему раздельного сбора отходов: как действовать, если хочешь двигаться в этом направлении, но не знаешь, с чего начать.
ИТ-компании могут сделать многое в разных направлениях волонтерской деятельности. Например, сотрудники могут рассказать детям в школах и детских домах об ИТ-профессиях, помогая определиться с будущей профессией, или делиться экологическими знаниями и своим примером заинтересовывать участвовать в активностях. Волонтерство полезно и важно в любой компании, ведь оно помогает самореализовываться, развивать софт-скиллы, дает возможность помогать и ощущать свою значимость для этого мира. Также участие в волонтерстве помогает разнообразить способы проведения свободного времени.
Какие направления волонтерства сейчас самые популярные?
По сути, волонтерской считается любая деятельность добровольцев.
— Социальное волонтерство – это помощь незащищенным слоям населения. Например, одиноким пожилым людям, ребятам в детских домах, инвалидам. Многие ИТ-компании устраивают акции, где сотрудники могут выезжать в фонды и общаться с теми, кто нуждается в помощи.
— Событийное волонтерство – бесплатная помощь на различного рода фестивалях и акциях. Например, фестивали по сохранению культурного наследия, где волонтеров привлекают к археологическим раскопкам. Или спортивные мероприятия, где добровольцы рассказывают о пользе ходьбы и помогают делать упражнения. Событийными волонтерами можно назвать и тех, кто вызвался добровольно отвечать за техническую сторону митапов по ИТ, рассылать приглашения на них в соцсетях, собирать обратную связь и аналитику в свободное от работы время.
— Экологическое волонтерство – помощь, направленная на защиту окружающей среды. Например, акции по раздельному сбору отходов, посадке деревьев в лесу, уборке берегов водоемов.
— Образовательное волонтерство – помощь в получении знаний. Например, в некоторых школах ждут ИТ-специалистов, которые поделились бы своим опытом в рамках факультативов и показали что-нибудь интересное, что умеют компьютеры.
— Волонтерство в чрезвычайных ситуациях – когда помощь нужна экстренно. Сюда относится, например, всем известный поисково-спасательный отряд Liza Alert, волонтерские отряды МЧС, водители, которые помогают доставлять продукты людям, отрезанным от цивилизации (например, dj dhtvz разлива рек).
— Медицинское волонтерство – помощь в медицинских учреждениях и донорство. Можно вспомнить, например, недавнюю ситуацию с COVID, когда студенты отправлялись волонтерами в «красную зону».
— SMM-, дизайн- и IT-волонтерство – помощь в написании волонтерских постов и создании сайтов, блогов, ботов, анкет, форм регистраций, дизайнов благодарственных писем, экологических памяток, листовок.
Какие гибкие навыки мы прокачиваем, когда помогаем?
Все и не перечесть, но среди основных:
Коммуникативные навыки – мы заводим много новых знакомств: среди других волонтеров, с теми, кому помогаем, с журналистами, освещающими акции, с зрителями, которые приходят на мероприятия. Общаться становится легче, контакт с людьми получается наладить быстрее.
Умение работать в команде – как правило в командах волонтеры распределены по ролям. Например, на экологической акции могут быть деления по проектам («Добрые крышечки», «Чистые водоемы» и другие). Внутри этих проектов есть администраторы-ведущие, которые рассказывают про суть проекта, PR и SMM специалисты, ребята, которые помогают физически на местах. Перед началом акций проходят организационные встречи и планерки.
После мероприятий, как правило, организаторов собирают на ретроспективу. Часто после событий мы видим отчеты, где указано, например, сколько отходов собрали, сколько людей поучаствовали, сколько волонтеров пришли. В команде волонтеров вам встретятся люди разных возрастов, разных профессий, разных убеждений и типов характера. Вы будете учиться эффективно взаимодействовать ради общего дела.
Умение работать со стрессом – особенно часто с этим сталкиваются те, кто занимается социальным, медицинским и волонтерством в чрезвычайных ситуациях. Мы учимся работать в стрессовых ситуациях: когда эмоциональное преобладает, когда видим беды и это влияет на нас.
Аналитическое и критическое мышление – волонтер глубоко изучает проблему, в которой оказывает помощь. Он анализирует разные точки зрения и смотрит на проблему критически.
Умение ставить цели и достигать их – отлично развивается, например, когда мы присоединяемся к экологическим акциям. Посадить 10 деревьев, собрать 100 крышечек, помочь рассортировать 10 пакетов отходов. Если говорить про социальное волонтерство: написать 10 поздравительных открыток ветеранам, подготовить новогодние подарки для шести детей из дома ребенка. Цель как правило достижима, а результат виден сразу.
Умение смотреть на проблему с разных сторон и работать с возражениями – волонтеры часто сталкиваются с тем, что их позиции оспаривают. Они знают аргументы за и против, умеют объяснять плюсы и минусы, работать с возражениями. Например, волонтеру, разделяющему отходы, могут сказать: «Всё равно всё сваливают в один контейнер». Волонтер знает, что такие случаи действительно есть, но хороших примеров, когда отходы достигают места переработки, больше. Он может их привести.
Навыки презентации и публичных выступлений – многие волонтеры делятся своим опытом на митапах, классных часах в школах, городских лекториях. Они учатся аргументированно представлять свою точку зрения, визуально оформлять идеи, убеждать и вести за собой.
Также волонтерство тренирует активную жизненную позицию, способность решать конфликты, умение вдохновляться новыми идеями, навыки самоорганизации и самодисциплины, письменной коммуникации, умение быстро принимать решение.
Волонтерство дает нам возможность развивать в себе способность помогать и не ждать ничего взамен (помогать безвозмездно), развивает в нас чувство сострадания и отзывчивости. Волонтерство помогает нам ценить все, что у нас есть, и быть благодарным за это.
Помимо прочего, волонтерство – это про активный образ жизни и well-being. Если включаться в волонтерские активности, то вы будете часто бывать в городских парках, на природе за городом. Сможете больше двигаться, расширить круг общения и добавить в свою жизнь новые способы проводить свободное время. Не зря волонтеров еще называют активистами – они ведут динамичный образ жизни.
Комментарии